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印度外包市场前景不乐观 科技巨头纷纷裁员

伯才猎头 猎头职场 2014年10月14日

雅虎刚刚从阿里巴巴集团的IPO上市中囊获了大约90亿美元的现金,投资者们正七嘴八舌地讨论玛丽莎梅耶尔(Marissa Mayer)可能会如何来花这笔钱。收购Snapchat?收购AOL?好吧,至少你肯定不希望她把钱花在这个方面:将更多的工作外包到印度。

雅虎正在印度班加罗尔市进行裁员,规模大约为400人,占该地办事处员工总数的三分之一。雅虎表示,此次裁员是因为公司在班加罗尔市的经营方式发生了一些变化,但公司不会放弃印度的业务。雅虎在声明中说,公司将继续在印度开展业务,班加罗尔市的办事处仍然很重要。

将信息技术工作外包到印度,现在这样做的优势已经不如过去那样明显了。就在昨天,诺基亚刚刚宣布它打算在11月1日关闭辰奈附近的一家工厂。该生产厂位于斯里佩鲁姆布杜尔的南部,是诺基亚最大的手机生产厂之一。诺基亚在声明中解释说,关闭该生产厂的原因是印度税务部门冻结了公司在印度的资产。

诺基亚噩梦般的遭遇正是西方技术公司停止向印度外包工作的重要原因之一。印度正在同腐败和官僚主义作斗争,这就导致它成为金砖四国中IT经营环境最差的国家。这种局势给外国企业和印度本地的企业都带来了诸多障碍。

印度总理纳伦德拉莫迪(Narendra Modi)上个月高调访美,在麦迪逊广场花园受到2万多人的热烈欢迎。与奥巴马总统会谈之后,莫迪说:“访问美国增强了我的信心,我相信印度和美国天生就是最好的合作伙伴。”

但是印度外包市场的发展前景并不乐观。美国顾问公司哈克特集团(Hackett Group)曾在2012年的一份报告中预测,今年将会是印度外包市场陷入沉寂的开始,这种沉寂状态将持续8年的时间。据说大规模外包巨头IBM今年也已经开始在印度裁员了。

技术熟练的软件和硬件工程师也不能幸免,他们还要凭借自己在印度理工学院(Indian Institute of Technology)等本地院校拿到的文凭去寻找新的工作。据顾问公司埃森哲今年发布的一份研究报告称,预计印度国内IT行业将继续增长,这主要得益于政府投资和放宽了某些法律法规的限制。

对于外国公司来说,诺基亚生产厂是一个很好的研究案例。诺基亚原本打算将这家生产厂一并出售给微软。但在它与微软达成协议之后,印度政府冻结了诺基亚在该国的资产,原因是诺基亚透漏了208亿卢比(约合3.33亿美元)的税款。

诺基亚在去年12月同意以4.87亿美元的价格将该生产厂转让给微软。第二天,印度政府的代表律师就宣称,诺基亚可能会面临2100亿卢比(约合34亿美元)的增加税款,这几乎是微软收购诺基亚手机业务的总价格的一半了。

双方的争议持续了数月之久,诺基亚和微软最终决定将这家生产厂从收购交易中排除出去。诺基亚本周宣布关闭这家生产厂之后,印度商务部长Nirmala Sitharaman称, 政府希望以后不再发生此类关闭生产厂的事件。