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在《豪华工厂吸引“90后”新招》里,王老板说,现代年轻人追求自由,而工厂本身就是一个按部就班,规矩做事的地方,怎样才能让员工感觉到“自由”呢?
李老板说,我对“90后”是闻风丧胆,一看到他们就怕怕,惹不起躲得起,我命令人力资源部坚决不要“90后”!
陈老板:这也不是长久之计吧?还是请老师谈谈怎么应对追求自由的90后吧……
我答:“自由”是一个很大的话题,古往今来,无数哲人大师,都长篇大论过;而且,“自由”是一个很泛的概念,有些自由是必须限制的,有些自由是必须保障的。我们首先要搞清楚,大家对“自由”的理解……
进门者放弃一切自治
数年前,香港富康集团(其为全球知名婴儿品牌做了十多年OEM、ODM)计划转型自己做婴儿品牌,总裁劳富文先生邀请我们为其打造品牌“亲亲我”的储备干部,项目名称为“百日树人”,当中就涉及到了工厂改革。
当时,高瞻远瞩的劳先生还邀请了颇富经验的药厂厂长王国智先生担任工厂改革的先锋。
王厂长是我非常尊敬的老厂长,我曾经引用过他的一句话:“所有的进厂门者都必须牢记这样一句话:进门者请放弃自由。”
有学生看到后很反感,跟我在MSN上展开了热烈的讨论。
学生:“进门者请放弃自由”,这简直就是剥夺人权么!哪里还有民主自由可言?
我:这句话的原型是恩格斯说的——大工厂是以“进门者放弃一切自治”为特征的。
学生:不会吧,恩格斯?这么伟大的无产阶级革命导师居然说出要“剥夺无产阶级人权”的话?!他到底站哪一边?是帮无产阶级还是资产阶级呢?
我:想想为什么?
学生:再伟大的导师也会犯错!总理说过,导师也是人嘛……
直接晕倒!
农业思维与工业思维
我启发:再仔细想想,恩格斯当时是在什么情况下,针对什么人说出这句话的?
学生:当时应该是正值工业大革命时期,那就是针对工人。
我:对!那么这些工人们在进入工厂做工人之前,角色是什么?
学生:农民!……自然人!
我:对!想想身为自然人的农民,与工人有何不同?
学生:啊,明白了!从小生活在农村的农民,是不需要组织纪律的——“日出而作,日落而息”——没有精确的时间、地点概念,身心很是自由,完全可以随性而为,先下地干活也行,先喂猪放羊也行,今天心情好就多做些,心情不好就少做些,而且还可以满山乱跑,随地撒尿……而工厂流水线的工作是非常精确的,需要严格的组织纪律。
对于刚从农村走进工厂的农民而言,一时很难理解工厂的诸多要求、规定……
我:聪明!农业社会,无需太多分工合作,自耕自家田就行了;而工业社会,则非常强调分工合作,一个人要从农业思维转变为工业思维,首先要过的第一关便是“进门者请放弃自由”——意思是不能再由着自己,要学会遵守组织纪律,分工合作,顾全大局……
学生:工业社会是没有自由的社会!
我:什么叫“自由”?
学生:做自己想做的事!随心所欲!
我:每当你这么做的时候,结果是什么?
学生:郁闷!更不自由!
我:人生来就是不自由的,自由是相对的——这些都是老生常谈了,是常识……
学生:不对吧?学校教我们“生命诚可贵,爱情价更高,若为自由故,两者皆可抛”……不自由,毋宁死!
我:很多话要在一定的历史背景条件下去看……其实,自古以来,“自由”都是煽动个体与组织对抗的最好借口……
宅经济与信息思维
学生:信息时代呢?应该自由很多了吧?宅经济不就跟农业社会差不多吗?SOHO一族,工作生活全在家里,足不出户就什么都能搞定了,先做什么后做什么,做多做少完全可以随性而为,还不照样可以满屋乱跑,随地撒欢……
我:表面看来是的。网络时代,人的自由体现在可以不受时空的限制,但是,网络时代是一个比工业时代更强调高度分工合作的时代,不同的是,大部分是通过能力分工合作……
学生:明白了,信息时代,如果你有能力,则身体是自由的……
我:说得好!从某个角度讲,无论哪个社会,这句话都适用!不过,换个角度看,网络时代更不自由,信息透明是最好的监管……
学生:对啊,google的“不作恶”信条,实际上是警告我们不要作恶,因为我们发的每一条信息都被记录在案,都能够轻易被搜到,万一再启动个人肉引擎,更不得了,现在已经没有作恶的自由和乐趣了……
后记:从组织架构开始改变
每个人对“自由”的定义都不太一样,甚至,同一个人,在不同阶段,对“自由”的追求也可以是不一样的。
身体自由,心灵却不自由;身体不自由,精神却可以是自由的;所谓身心灵自由,是一种非常奢侈的境界。
“自由”,更多是由需求、感觉决定的。
对于工厂这类组织而言,你可能无法满足员工身体自由的要求,但却可以创造“精神自由”的氛围——这就需要制度,而它归根结底是由组织结构决定的。
工业时代的组织架构是金字塔式,管理是层级制,这个结构决定了员工备受约束,哪怕有些组织宣称自己很民主,也不过是假民主:“60后”、“70后”,基本是接受这种体制的,他们甘于在金字塔中做好自己的角色;
而适应信息时代的组织是扁平化的,这种结构决定了基层员工有权力发表意见,参与决策,可以感受到“自由”的感觉。
IT技术的发展,使得很多组织都可以从技术层面打造扁平化组织,它不仅仅是高科技公司的专利,工厂也要与时俱进。
扁平化组织,不仅仅是为了提升组织的效益、反应速度,更重要是适应信息时代的人文环境。
去年央视热播的青春题材的电视剧《我的青春谁做主》,反应的就是现在年轻人的心态。
与其改变他们,不如顺应时代的趋势,迁就他们。
要创造适合“90后”的环境,首先要从组织结构开始改变!