南京伯才：关于构建企业各类人才素质模型的思考

人是社会生产要素中最活跃的要素，人才是企业不断发展壮大的智力之源。针对当前企业高层次人才总量严重不足，复合型、创新型人才比较匮乏的实际状况，结合企业研讨会提出的要着力解决管理类、规划类、技术类、营销类、人才类等五大课题，对人才类这一课题进行了初步的思考。南京伯才猎头认为：建立高素质人才队伍，引进是一重要的方面，但重中之重还在于企业内部的培养。鉴于此，探索、研究各类人才所必备的各种素质，构建各类人才素质模型，有利于指导各类人才快速成长，化被动状态为主动状态；有利于转变企业人才培养模式，化传统模式为现代模式，切实加快企业各类人才队伍培养步伐，为建立现代企业奠定坚实的人才基础。

　　一、人才素质概述

　　人才素质顾名思义就是人才所具备的素养和能力，人只有达到了规定的素养和能力，才能称其为人才。人才素质可分为意识、意志、品质、精神等内在层面上的素养和能力层面上的素质两大类。人才素质外化于学历、知识结构之上，体现于实际工作业绩之中，贯穿于整个学习、工作、生活之间。

　　（一）、人才内在层面上的素养

　　一个人要成长成才必须具有正确的方向和明确的目标，必须具有坚定的信念和信心，顽强的意志和毅力，务实的作风和习惯，勤奋的品质和昂扬的精神状态。

　　方向决定人生轨迹，目标决定人生动力。没有正确的方向，没有明确的目标，就会感到生活的迷茫，就会失去人生的航向。企业各类人员要结合企业发展方向和自身成长，认真分析情况，明察优势和劣势，洞悉爱好和特长，及早定位，及早确立方向和目标，积极创造条件，努力积蓄力量。根据人才成长成才规律，任何人的成长都不是一帆风顺的，在前进的道路上注定会遇到这样或那样的挫折和困难，挫折和困难并不可怕，关键要有对待挫折和困难的正确认识。在实际工作生活中，要把挫折和困难当作锻炼自己韧性、提高自身应对困难的难得机遇，要把人生暂时不顺和工作不如意当作磨砺自己涵养、提高复杂环境下成长能力的机会，始终坚持自己的方向和目标，始终坚定自己的信念和信心，始终以顽强的意志和毅力，锐意进取，奋力拼搏，努力在克服挫折中汲取教训，在战胜困难中积累经验，在人生暂时不顺中激发内在的力量，在工作不如意中提高应对、转化、调节能力。作风和习惯是一个人外在的表现，一个人有没有追求、能不能成才，通过其工作作风和生活习惯，就能窥见一斑。作为一名有追求进步、寻求才能施展的平台、渴望成就一番事业的人，在工作和生活中，总会把所有的精力投入到工作之中，总会积极地出主意、想办法，创造性地开展工作，总会把自己的业余时间用于加强学习，充实自己、提高自己、完善自己，自觉远离赌博牌场，灯红酒绿之地。一位哲人说得好，如果你要成就你的梦想，你可以不出生于名门，但你不可以不拼搏；你可以不聪明，但你不可以不勤奋；你可以没有父母留下的财富，但你不可以没有优秀的品质。此句道出了优秀的品质对一个人成长成才是多么的重要，尤其是勤奋，是一个人成长成才最基本的要求。但现实生活中，很多人拼搏了、奋斗了、努力了，在预期的时间内，没有看到成效，就放弃了努力。孰不知，很多成功的机会往往都在放弃的时候开始出现，诸多“如果我当时怎样怎样，现在该如何如何了”的感叹是对未将勤奋贯穿工作和学习始终的深刻诠释！

　　（二）、人才能力方面的素质

　　人才能力方面的素质涉及科学果断的决策能力，精湛的业务能力，发现问题、分析问题、解决问题的能力，持之以恒的学习能力，掌握、运用现代工具的能力，写作能力，口头表达能力，沟通协调能力，组织能力，快速反应、谈判能力，执行能力，创新创造能力、管理能力、独立思考能力等方面能力。就企业各类人才而言，不同的人才所应具备的能力素质侧重点则各不相同。无论何类人才，持之以恒的学习能力是各类人才都应具备的。

　　持之以恒的学习能力是各类人才不断得以进步成长的动力。在现实工作生活中，很多人一旦离开了学校，便认为一生的学习任务就结束了，其实，学校学习阶段的结束，仅是形式上的结束，真正实践学习才刚刚开始，一切还需要从新开始，这就需要各类人员对学习有足够的认识，需要树立终生学习的观念，需要培养持续的学习力。时间是体现、增强学习能力的最好载体，培养学习能力的最好途径是在工作中学习，在实践中学习，在之过程中，可以根据自身实际，改善知识结构，提高知识层次，构建素质模型。仔细观察你身边的同事，也许过去是中专毕业，也许是技校毕业，但现在却是大专或本科或研究生，我们姑且不去评价他们是自学考试还是党校、函授或电大，仅看他们通过持续不断的学习而获得学历层次的提高，足以说明他们的学习意识很强，学习的能力在提高，综合素质在提升。在持续学习的促进下，不仅获得了个人的成长，同时，也为企业的发展贡献了智慧和力量。试想，如果过去和现在的本科生，都拥有他们那样持之以恒的学习能力，经过一段时间的努力，学历上再上升一个或两个层次，我们完全有理由预测到企业自身培养出的人才，其学历结构、知识结构将是一个多么令人欣喜的局面。工作中的实践也充分证明，没有持之以恒的学习能力，只能被其拥有者远远的落到后面。

　　（三）、人才知识、技能构成情况

　　人才各方面的能力素质来自于自身知识的积累，外化于个人的知识结构，在分工要求日益专业的当今时代，没有掌握一定的专业技能、没有具备应有的知识，单方面的谈能力素质，就成了无源之水，空中楼阁。就目前而言，随着企业的不断发展壮大，单一的知识结构越来不适应本职工作的要求和企业发展的要求，每个人都需要结合实际，着力改善自身知识结构，不断提高自身综合能力。

　　目前，我们企业所涉及的知识、专业和技能有：锻造、铸造、热处理、材料、机械制造、模具、电气、自动化、计量仪表、焊接、管理、国际贸易、经济、营销、人事、教育、安全、质量、财会、审计、基建、给排水、统计、投资、计算机、外语、标准化、档案、党务（组织、保密、信访、外事、国安等）、群团、监督、编辑、声像等众多专业以及车、铣、刨、磨、膛、电、机、修、焊、划线、造型、浇注、下料、清砂、检验、调度、搬运等诸多工种。对照以上专业和技能，企业每类人才只有具备了2个或2个以上的专业和技能，才能适应本职工作和未来发展的要求，才能达到逐步改善自身知识结构，提高综合能力的目的。

　　二、企业各类人才的素质模型

　　企业各类人才素质模型初步构建为“飞机模型”。即内在层面上的素养—正确的方向和明确的目标，坚定的信念和信心，顽强的意志和毅力，务实的作风和习惯，勤奋的品质和高昂的精神状态，是各类人才所共有的，这一内在的素养构成飞机模型中的控制系统。只有解决了思想层面、意识层面、意志层面、精神状态层面上的问题，才能确保各类人才沿着正确的航道前进。能力方面素质中的持之以恒的学习能力构成飞机模型中的动力系统。只有解决了各类人才成长成才的动力问题，才能确保各类人才在正确的航道上持续飞行，自由地翱翔在湛蓝的云天之上，最终达到成功的降落地点。下面，根据各类人才的实际情况，初步形成各类人才能力素质、知识结构、技能结构在飞机模型中的构成。

　　（一）、科技人才的素质模型。

　　1、能力素质模型。在飞机模型中，精湛的业务能力是飞机的主体，极强的运用计算机能力和现场发现问题、分析问题、解决问题能力是飞机的两翼。

　　2、知识结构模型。在飞机模型中，本专业技术知识是飞机的主体，与专业有关的两门专业理论是飞机的两翼。

　　（二）、营销人才的素质模型

　　1、能力素质模型。在飞机模型中，精湛的业务能力是飞机的主体，极强的口头表达能力和快速反应、谈判能力是飞机的两翼。

　　2、知识结构模型。在飞机模型中，市场营销知识是飞机的主体，工程技术知识和财务知识是飞机的两翼。

　　（三）、管理人才的素质模型

　　1、能力素质模型。在飞机模型中，精湛的业务能力是飞机的主体，沟通调协能力和执行能力是飞机的两翼

　　2、知识结构模型。在飞机模型中，管理知识是飞机的主体，生产经营知识分别是飞机的两翼。

　　（四）、高技能人才的素质模型

　　1、能力素质模型。在飞机模型中，精湛的业务能力是飞机的主体，创新创造能力分别是飞机的两翼。

　　2、知识结构模型。在飞机模型中，本岗位专业技能是飞机的主体，除本岗位以外的两项技能是飞机的两翼。

　　以上仅是笔者对构建企业各类人才素质模型的初步思考，希望能起到抛砖引玉的作用，共同探讨、建立符合企业实际的各类人才素质模型，在适当时机，组织专门人员在实施层面加以研究并着力推进，更好地指导、促进企业各类人才的快速成长，努力为“百亿长征重工”的早日实现提供充足坚强的人才保证。