如何整合企业的各种信息资源？

    企业在管理中所需要的信息来源于企业运作的各层环节。一个企业为了能够全面提升企业的信息管理水平和市场竞争力，往往需要建立一套完整的信息技术体系，而这样一套有效的信息体系一定是由多个信息系统的高度集成后有机结合而成的。 

    企业完整的信息体系一般可以包括：企业资源计划（ERP）、供应链管理/电子采购（SCM/eProcurement）、产品数据管理（PDM）、客户关系管理（CRM）、决策支持（Data Warehouse）、知识管理（KM）和企业网站（Enterprise Portal）。其中，企业资源计划信息系统是企业运作的核心业务系统，供应链管理、产品数据管理和客户关系管理系统则是企业资源计划的外围延伸部分，与企业的核心业务系统紧密结合。决策支持是建立在上述业务系统基础上的数据处理仓库，可以有效地收集和汇总各种业务数据加以分析和预测，为企业的决策层提供有效的决策依据。而企业网站和企业的知识管理系统能够为企业带来较高的附加值。对于一个完整的信息体系所含盖的这些信息系统，不同企业可以根据其自身的实际需求来决定这些部分的最佳组合形式。 

    值得一提的是，上述这些信息系统的实施和完善运用绝不是简单地建立或购买一套套信息系统软件就可达到目的，而应该视其为一个全面的企业变革过程。一个企业要有长远的发展，重视信息管理和信息技术是十分必要的，但在整合企业经营和运作信息的同时，一定要进一步考察隐藏在其后的企业经营管理深层因素。在运用最新、最好的信息技术的同时，也要更新企业落后的经营意识，明确企业发展战略，重整企业业务流程、明确以人为本的企业管理理念。这样，企业才能做到战略、流程、人力和技术的完善结合，最大程度地提升企业的管理水平，实现企业市场价值的最大化。