业务发展评估顾问
近日,记者在联想集团公司的职缺详细资料中发现了一个陌生的职位——业务发展评估顾问,对这一职位感兴趣的人(包括求职者和猎头)也许想知道,这个顾问究竟是做什么的?
记者从联想企划部了解到:公司所要的业务发展评估顾问主要负责从市场、渠道、客户、内部运营、财务等多角度、全方位地评估所负责业务的发展状况,分析存在的实际问题,为业务部门提供有价值的改进建议;并协助业务部门协调公司各方资源,确保业务的健康发展。
虽说职位描述十分明确,但是从去年年底发布这一招聘信息以来,联想通过各种渠道(包括猎头)寻找,却始终没有找到合适的人才。
市场需求产生这一职位
从字面上理解,这一职位像是公司战略顾问或者咨询管理顾问之类的角色,但是据联想人力资源部负责人所说,公司也从戴尔、麦肯锡找过管理咨询顾问,但是这些咨询公司通常认为自己比客户更清楚行业的趋势,因为他们在咨询领域里工作了很长时间,有许多研究的数据和案例,自认为是市场研究和咨询的专家,会一眼看出客户对业务管理和项目操作的理解有误。然而,咨询公司不可能真正了解公司的内部问题,因为他们没有亲身实践。因此,咨询公司常常把市场上许多共性的现象安在客户头上,很容易地认为客户关心的问题应该是什么。当然,除非他们做过客户再做回到咨询人员。
但反过来看,公司业务部门中懂得市场研究和咨询的人员并不多,他们通常对自己的职业非常了解,不会拘泥于方法和过程,他们关心的是专业能力、工作结果的价值和如何保证质量。由于过分注重结果,他们容易忽视某项业务在发展过程中将要出现的问题和风险,也很难真正做到全方位地评估所负责业务的发展状况,分析存在的实际问题,为业务部门提供有价值的改进建议;并协助业务部门协调公司各方资源,确保业务的健康发展。
而业务发展评估顾问职位的设立,恰好弥补了这两方面的不足。
从业者必备素质
这是一种新形式的企业内部的、专职管理咨询专家,还不能称得上是一种新兴职业。要做好一个业务发展评估顾问,应通过长期、系统、快速地搜集行业和市场信息,深入了解企业经营情况以及竞争动向,探访公司各级经理,行业管理官员以及关键业务骨干,然后给出分析和策略建议。此职位从业者的素质非常重要,要能够与管理层面沟通需要具备扎实的行业知识和市场经验,社会经验也是必不可少。
有需求的企业多为高新技术企业
据了解,为了使企业的业务走在市场的前端,企业往往需要找到行业的专家——业务发展评估顾问,即保证工作的高质量水准;全方位地评估所负责业务的发展状况,分析存在的实际问题,为业务部门提供有价值的改进建议;并协助业务部门协调公司各方资源,确保业务的健康发展。目前需要这类人才的公司多是投资大、高风险的高新技术企业,这类企业的市场变化很大,大部分业务处于市场导入期投入产出比非常高,产品的更新换代极快,行业竞争激烈,通常面临的情况也比较复杂,稍不留意就会落伍。如果不能准确把握市场信息就有可能使企业在下一轮竞争中丧失良机。
谈到业务发展评估顾问这一职位的薪资待遇,联想人力资源部负责人表示这是一个比较敏感的话题;而对这一职位感兴趣人则表示,双方必须达到充分的了解,才可以就这个问题进行探讨。