企业如何用好“策划人”

　　越来越多的企业家开始借助咨询公司或“策划人”来协助制订其经营战略与战术，设计其组织结构和工艺流程，但是，是否要靠咨询公司或“策划人”过日子？如何在各种“猛药”、“快药”与“缓药”、“慢药”之间作出选择来解决企业的问题？是目前令很多企业比较困惑的一件事。所以在决定之前，应当分析一下企业的目标和战略这样才明白需要什么帮助。 

　　应当说企业有两条路可以选择，一是“请进来”，二是“送出去”。“请进来”是指企业把“策划人”请到企业来，让他们了解企业的现状，为企业出谋划策，这是让懂策划的人去了解行业，了解市场，了解企业，了解竞争。这种方式优点是见效快，有创意，能迅速借鉴其他行业的经验。缺点是只有企业的高层领导明白，其他人员只能被动地参与，战略与战术配合比较难，而且容易被其他企业复制。因此适合求生存的中小企业。“送出去”是把企业自己的市场营销人员送到外边去，经常参加各种培训和专业教育，不断“充电”，使他们具备市场策划的能力，这是让懂自己行业、企业、市场与竞争的人去了解策划，以及市场营销的总体战略与战术。这种方式缺点是效果比较慢，如同“十年磨一剑”，优点是公司上下有共同语言，后劲比较足，战略与战术不易被其他企业复制，能培养一批职业经理人。因此适合有长远目标，追求卓越的大型企业。这也是大型跨国公司普遍采用的方式。

　　在当今中国市场上，有“真功夫”的企业显然还不是很多，这有两方面的证据：一是在中国这样一个新兴的市场中，机会非常多，真可谓“遍地是机会”。可大多数企业只看到或看重已经“热”起来的行业和产品，而不能把握真正的“机会”，缺乏对市场经济“游戏规则”的了解和掌握；二是在一个不太规范的环境中，市场“空隙”比较大，可以利用政策优惠，人际关系等不确定因素来赢得市场和用户。但是，应当清醒地看到，这种不规范的局面不会维持太久，很多行业都会进入“微利时代”，从不规范到规范化竞争，焦点会集中在资源的最佳化利用，运作的最优化设计，人才的最有效使用等诸多方面。

　　有些“策划人”认为，企业“把事情做正确”比“做正确的事情”更重要，原因是“策划人”在“谋”的时候是正确的事情，由于企业执行不力或配合不好，“成”的时候就“走了样”，未达到预期的目标和效果。这种说法表面上看有一定道理，仔细分析一下似乎不妥当，因为不考虑企业现状，不了解企业管理水平和承受力，不能被企业完全接受并全力执行而设计出来的“谋”是脱离实际和现实的，是导致“谋”而不“成”的根本原因。这种“谋”算不上是“做正确的事情”，因为“正确的事情”不是一个绝对的概念，也不是一个主意和想法，而是应当依照企业的现状和外部环境条件“量身定制”，做到“缺什么，补什么”，用“中医”的方式慢慢调理。

　　总而言之，“策划人”不能“替”企业去策划，不能“替”企业去做决策，只能“帮”企业去策划，“帮”企业去做决策。同时，战略正确与否将决定企业能否赢得一场战争，而战术正确与否则决定企业能否赢得一场战斗。所以对一个有长远目标的企业来讲，做正确的事情远比把事情做正确更重要。